Reembolso

A Boutique Saúde efetua seleção rigorosa junto aos fornecedores dos produtos que oferecemos em nosso site. Buscamos produtos com qualidade para garantir a total satisfação dos nossos clientes!  
No entanto, se por alguma razão o produto não atendeu suas expectativas, você poderá realizar a devolução ou a troca do mesmo. Para evitar problemas em sua compra orientamos que verifique a descrição do produto, indicação do tamanho, cor, medidas e idade recomendada.

Nossa política de troca e devolução segue o Código de Defesa do Consumidor e, o prazo para troca é de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para sermos informados e, de no máximo 30 dias para a troca ser enviada.

Envie um e-mail para contato@boutiquesaude.com.br com as seguintes informações:

- Razão da troca
- Número do pedido
- Nome completo do comprador
- CPF do comprador

O produto só poderá ser devolvido se estiver em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios que o acompanham.
Você receberá as instruções de como proceder a troca por e-mail. Caso o produto recebido encontrar-se de acordo com as exigências acima citadas, o cliente poderá optar por receber um cupom de desconto ou a devolução do valor pago pelo produto.
A restituição do valor ou cupom de desconto são gerados somente após o produto devolvido ter sido entregue e conferido por nossa loja.
Caso o produto não esteja de acordo com as normas estabelecidas, a Boutique Saúde se isenta de aceitar a devolução e efetuar a restituição.

O custo do frete é por conta do cliente.
O valor do frete apenas será devolvido nos casos em que o fato gerador da devolução seja de responsabilidade de nossa empresa.

Prazos para restituição, caso não haja troca por outro produto: 
Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes; 
Boleto ou PIX: Crédito em conta corrente em até 7 dias úteis.